永康管家婆软件:消费者购买力下降,批零企业如何应对?

2023-08-03 09:21:31 29

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近日,多家国有大行下调存款利率,活期存款利率下调至0.2%,定期存款挂牌利率下降至2.5%及以下,执行利率告别“3时代”。

为了刺激消费与投资,国家已经下调了好几次,可消费复苏依旧不容乐观。

老百姓不愿意拿钱出来花,即使花钱,也不如以前慷慨,人们更热衷于“花最合理的价钱,买最合适的商品,理性地消费,过更聪明的生活”。

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为什么大家不如以前那样花钱呢?


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不安全感


随着全球经济不稳定和不确定性增加,国际形势复杂多变,人们对未来产生了担忧,更加注重储蓄,而不是消费。


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生活压力大

教育、医疗、房子被称作为人们头上的新“三座大山”,这三项支出在家庭消费支出中占重过多, 加之物价上涨,相关其他方面消费支出就减少了。


03


就业环境不好

经济下行、行业洗牌、产业结构调整,对外贸易出口减少等,企业经营惨淡,也就减少了用人上的投入,甚至开始缩减一些岗位,工作收入来源减少,人们花钱也开始谨慎起来。


04


消费观念的转变

人们不再盲从于追求大品牌和潮流,而是追求性价比高、耐用性强的商品;不再拘泥于单纯通过购买商品获得满足,而是专注于商品背后的意义和价值,并以此建立人与人的互动,形成圈子,探寻自我,充实自我,追寻精神共通。

比如,以前消费者很热衷于国外品牌,可现在的消费者不会说用什么东西一定要买国外的产品,国货产品同样性价比高,质量好,只要适合自己,使用感觉好就行。

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再比如,对二手商品的接受度越来越高,无论学校流行举办的二手集市还是小区闲置二手群,又或是专门在二手网站上交易,人们越来越不在意是否是新购,而是觉得实用环保。

再比如,兴趣爱好的发现通过一次买花、骑行、智能穿戴设备,就进入社群,被群友分享感染,从一次性行为变成兴趣,渐渐探索到自己未知部分

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消费者购买力下降,批零企业如何应对?


越来越多人不想买买买,企业的销售额就会越来越低,为了防止这种情况的进一步恶化,企业一定要改变传统销售模式,顺应消费观念的转变,打造卓越商品力,让商品具有社交属性。


01
专注商品力打造,业态创新


一是要注重商品力的打造,从商品的甄选、高性价比下功夫;二是要根据当地消费特点,建立起有自身特色的供应链和多渠道履约能力;三是过去消费者看重的是一站式购齐,价格便宜,现在消费者更多是碎片化购物,物美价廉高性价比最有竞争力。


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      灵活设置价格带      


除了整体价格带下调以精准匹配需求,还要针对低收入群体设置相应的价格带或价格专区。此外,不同区域的零售企业也要根据当地的购买力设置合适的价格带。


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重视提供多功能性服务,打造亲民感


社区零售门店等要重视服务,将互动服务运营到日常中,提供差异化服务,发展壮大会员体系,建立社区群,提高社区居民复购率。比如提供一些代收、代看、代送甚至是代售的服务:为小区邻居临时寄放东西,放置提供一些共享雨伞、充电宝、摆放娃娃耍的游乐设施,提供快递收发等多功能性服务。


04
做好客群细分和差异化定位,促成社交零售


当进入第四消费时代,人们对价值的判断,不再拘泥于单纯通过物质和服务的消费来获得满足,而是通过购买商品来促进和人的交流,形成一个圈子。如果客户间叠加的同一标签越多,就更容易相互信任,取得好感,彼此影响,形成圈子。

作为批零企业更近距离接触客户,要利用互联网社交工具凝聚这种联系,建立运营不同社群,形成有自己优势的KOC(意见消费者),方便后期发送促销活动,新品推介等信息,最终促成交易和复购。


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